Privacy policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali rilevati, elaborati ed utilizzati all’interno del sito www.roomsroma.com è Namaste S.r.l., in persona del legale rappresentante p.t., con sede in Via Aristide Busi 22 – 00152 Roma (C.F. e P.I. 06819421006).

2. Base giuridica

I dati personali raccolti sono necessari per la stipula e l’esecuzione del contratto tra Titolare ed utente avente ad oggetto la prenotazione di soggiorni “bed and breakfast” presso Rooms – Roma B&B sito in Via Napoleone III, 10 – 00152 Roma, nonché per l’assolvimento degli obblighi, oneri ed adempimenti previsti per contratto o per legge e/o da essi derivanti.

3. Finalità del trattamento dei dati raccolti

I dati personali sono raccolti presso i soggetti interessati e trattati esclusivamente per consentire al titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità:

• stipula ed esecuzione del contratto avente ad oggetto la prenotazione di soggiorni “bed and breakfast” eseguite sul nostro sito;
• evasione delle richieste di informazioni attraverso l’apposito form “contatti” presente su questo sito;
• invio di materiale pubblicitario, comunicazioni commerciali e marketing diretto da parte del Titolare;
• perseguimento di diritti e legittimi interessi del Titolare, ex art. 6, paragrafo 1, lett. f) del GDPR 2016/679, quali:
  • il pagamento del prezzo della prenotazione, anche attraverso azioni legali;
  • la difesa del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua instaurazione.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

4. Tipologia di dati personali raccolti

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a persone fisiche da te comunicate sul nostro sito. Fra i dati raccolti ci sono: dati anagrafici, indirizzo e-mail e numero di telefono, dati relativi alle modalità di pagamento.

Se richiesti all’atto della prenotazione di una camera, i dati sono necessari per portare a termine la prenotazione della camera sul nostro sito e per contattarti relativamente alla prenotazione eseguita; se invece vengono inseriti nella compilazione del form “contatti” per richiedere informazioni di carattere generale sui servizi offerti, i tuoi dati saranno utilizzati solo ed esclusivamente o per evadere le tue richieste.

Se non diversamente specificato, i dati richiesti sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il servizio richiesto. Nei casi in cui questo sito indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

Non fanno parte dei dati personali i dati statistici che rileviamo ad esempio quando visiti il nostro negozio online e che non sono riconducibili direttamente alla tua persona. Questo riguarda per esempio le statistiche riguardo quali pagine del nostro sito sono più visitate o quanti utenti visitano determinate pagine dello shop www.roomsroma.com.

4.1 Dati personali sensibili e/o di categorie particolari

Ai sensi degli articoli 4, comma 1, lett. d) del D.Lgs. 196/2003 e dell’art. 9 Regolamento UE n. 2016/679, sono dati “sensibili” o dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali” quei dati che rivelano “l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”.

Il Titolare non effettua alcun trattamento di dati degli interessati qualificabili come sensibili e/o di categorie particolari ai sensi della normativa sopra richiamata.

5. Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

5.1 Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento è improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza e viene effettuato in forma informatizzata e/o cartacea, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

5.2 Luogo del trattamento dei dati

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare il Titolare.

5.3 Periodo di conservazione

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. La durata della conservazione dei dati forniti non è inferiore ad anni dieci ed è strettamente legata all’esecuzione del contratto stipulato ed alle finalità descritte di cui alla presente privacy policy, ivi compresi gli obblighi, oneri ed adempimenti previsti per contratto o per legge e/o da essi derivanti sul Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

5.4 Profilazione

Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

6. Dettagli sul trattamento dei dati personali

6.1 Soggetti autorizzati al trattamento sotto l’autorità del Titolare

I dipendenti della Namaste S.r.l. sono autorizzati all’accesso ed al trattamento dei dati raccolti secondo le istruzioni loro impartite dal Titolare del trattamento.

6.2 Incaricati del trattamento

Al fine di garantire l’esatta esecuzione del contratto e di provvedere all’assolvimento degli obblighi, oneri ed adempimenti previsti per contratto o per legge e/o da essi derivanti, soggetti terzi estranei alla struttura organizzativa del Titolare potranno essere incaricati del trattamento attraverso specifiche istruzioni fornite dal Titolare.

Categorie di possibili soggetti terzi incaricati del trattamento dei dati personali raccolti dal Titolare sono individuabili in professionisti (avvocati, commercialisti, consulenti, ecc.) per attività giudiziali, stragiudiziali e/o di consulenza su incarico del Titolare, consulenti informatici, gestori del sistema di prenotazione, fornitori esterni che offrono supporto per l’erogazione dei servizi connessi all’esecuzione del contratto stipulato, se necessario nominati da parte del Titolare quali Responsabili del Trattamento.

Il trattamento effettuato da questi soggetti è improntato agli stessi principi di correttezza, liceità e trasparenza cui è improntato il trattamento effettuato dal Titolare.

In particolare, è fatto esplicito divieto agli incaricati di divulgare e/o diffondere i dati trattati, nonché di effettuare trattamenti che siano estranei alle finalità sopra richiamate e/o non aderenti alle istruzioni impartite dal Titolare.

6.3 Gestione delle prenotazioni camere eseguite sul nostro sito

A seguito di una tua prenotazione camera, salviamo ed elaboriamo i tuoi dati per gestire la prenotazione stessa.

Per gestire la tua prenotazione abbiamo necessità di ricevere le indicazioni corrette su dati anagrafici, indirizzo, e-mail e numero di telefono. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e del numero di telefono per poterti confermare la prenotazione e per comunicare con te. Infine attraverso l’indirizzo e-mail ricevi la conferma di prenotazione avvenuta.

Nel caso in cui non sussiste l’obbligo di archiviazione dei dati e se tu hai usufruito del diritto di richiederne la cancellazione, i tuoi dati saranno cancellati nel momento in cui non saranno più necessari allo scopo per il quale erano stati salvati, oppure se l’archiviazione dovesse essere vietata per altri motivi legali, salvo l’adempimento di obblighi legali gravanti sul Titolare ovvero il perseguimento di suoi diritti o legittimi interessi su richiamati nonché di trattamento effettuato sulla base del consenso.

Dati Personali raccolti: dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi ai pagamenti.

6.4 Contattare l’utente a seguito della compilazione del modulo contatti

Inserendo i propri dati all’interno del modulo di contatto e fornendo il proprio consenso l’utente acconsente al loro utilizzo anche al fine di rispondere alle richieste di informazioni sulle camere e sui servizi offerti da Namaste S.r.l., o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti: dati anagrafici, indirizzo e-mail.

6.5 Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo sito di processare pagamenti tramite carta di credito. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo sito.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’utente, come e-mail contenenti notifiche riguardanti il pagamento.

6.5.1 BNL Positivity

BNL Positivity è un servizio di pagamento fornito da BNL POSitivity S.r.l. (Gruppo BNP Paribas).

Dati Personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio (Privacy Policy)

6.6 Interazione con Social network e piattaforme esterne

Queste tipologie di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

6.6.1 Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

6.7 Servizi di piattaforma e hosting

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo sito, rendendo possibile l’erogazione di questo sito da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un’ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di dati personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti.

6.7.1 WordPress.com (Automattic Inc.)

WordPress.com è una piattaforma fornita da Automattic Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questo sito.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

7. Cookie Policy

Questa sito fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’utente può consultare la Cookie Policy.

8. Diritti dell’utente

Con riferimento ai dati trattati dal Titolare, gli utenti possono esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

• chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e l’indicazione della loro origine;
• ottenere le indicazioni circa le finalità e modalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari od incaricati a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
• ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
• opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
• opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
• chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Potrai in qualsiasi momento esercitare i Tuoi diritti inviando una raccomandata A/R a:

Namaste S.r.l.
Via Aristide Busi, n. 22
00152 – Roma (RM)

oppure inviando semplicemente una e-mail all’indirizzo c.beatrice83@gmail.com